Kontakt
Máte dotaz k Superdávce nebo k naší činnosti? Ozvěte se nám — e-mailem nebo přes formulář. Rádi pomůžeme.
Napište nám
S čím vám můžeme pomoci
- Vysvětlíme, co Superdávka je, kdo na ni má nárok a z čeho se počítá.
- Poradíme, jaké doklady si připravit a kde žádost podat.
- Nasměrujeme vás na správný úřad nebo na konkrétní pravidlo v zákoně.
- Opravíme nebo doplníme informaci na webu, když v ní najdete chybu — za upozornění jsme vděční.
Odpovídáme běžně česky a srozumitelně. Když si nebudeme jistí, řekneme to rovnou a raději vás pošleme tam, kde to vědí přesně.
S čím pomoci nemůžeme
Nejsme úřad ani právní poradna, a je poctivé říct to dřív, než nám napíšete:
- O dávce rozhoduje Úřad práce ČR, ne my. Do řízení nevidíme a nemůžeme ho nijak ovlivnit ani urychlit.
- Nevidíme do vaší žádosti ani do spisu. Nedokážeme zjistit, v jakém je stavu ani proč úřad rozhodl, jak rozhodl.
- Nezastupujeme nikoho před úřadem a nepíšeme odvolání za vás.
- Nevyplácíme dávky ani neposkytujeme finanční pomoc. Fond peníze nevybírá ani nerozděluje — jeho prací jsou informace.
Kam se obrátit s tím, co není naše
- Stav žádosti, doklady, termíny výplaty — kontaktní pracoviště Úřadu práce ČR podle místa bydliště.
- Nesouhlas s rozhodnutím — podává se odvolání, a to ve lhůtě. Jak na to, popisujeme v článku Nesouhlasíte s výší dávky? Můžete se odvolat.
- Postup úřadu, který vám přijde nesprávný — Veřejný ochránce práv (ombudsman) se zabývá pochybeními úřadů.
- Oficiální znění pravidel — Ministerstvo práce a sociálních věcí.
Než nám napíšete
Odpověď bude užitečnější, když ze zprávy poznáme, čeho se dotaz týká — jestli jde o nárok, výpočet, doklady, nebo termín. Pokud se ptáte na podporu na bydlení, napište i okres: normativy se od října 2026 počítají podle okresů a částky se liší.
Neposílejte nám citlivé údaje. K zodpovězení dotazu nepotřebujeme rodné číslo, číslo účtu, kopie dokladů ani rozhodnutí úřadu. Když nám je pošlete, nebudeme si je nechávat. Jak s údaji nakládáme, popisují Zásady ochrany údajů.